为进一步提升服务质量,最大限度方便群众、服务群众,县公安局交警大队车辆管理所始终坚守 “全心全意为人民服务”的宗旨,以作风建设永远在路上的执着不断推进为民服务的落实,采取多项措施真抓实效,扎实推动工作作风大改进,促进服务质量大提升。
4月8日上午,记者在县产业园区一公司看到,二十余家汽车销售公司代表齐聚一堂,对县车管所业务工作开展、如何服务企业等情况踊跃发言,献言献策,气氛热烈。为提高车管所服务效能,减轻企业负担,全力支持企业生产经营,县交警大队车管所认真秉承“让群众少跑腿,服务群众零距离”的服务理念,坚持把教育整顿成果转化成为服务群众的能力,组织开展“我为群众办实事”“我为企业解难题”实践活动。县公安局交警大队车管所负责人就企业车辆管理、车管业务办理等问题与企业负责人进行交流,了解企业需求,用实际行动为企业排忧解难。
参会企业各代表对县交警大队车管所深入基层、深入实际为企服务的举措深表谢意,同时还就公司办理车管业务提出了服务建议。
【企业代表】“鹿邑车管所工作人员都深入企业来给俺排忧解难,平时遇到的小难题,这次基本都给俺解决掉了,俺这恁些企业也非常赞同,都非常满意,对俺这以后企业工作也好开展!”
县交警大队车管所紧紧围绕“服务优质、业务精细、执法公正、人民满意”的工作目标,抓细节、找不足、规范言行、提升业务水平,不走形式,将工作作风改进行动落到实处,努力锻造一支管理有序、作风严谨、服务便民的车驾管队伍,进一步实现车驾管服务质量大提升,提高群众满意度。
【群众】“咱这干警工作效率很高,给俺减少了不少时间,服务很好,俺这运输公司经常到这办业务,对这工作非常满意!”
【县交警大队车管所副所长张晓燕】 “我们车管所全体民辅警时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,着力在便民服务上下功夫,做到服务热情周到,提高工作效率,落实好“首办责任制”、“限时办结制”等一系列便民服务措施,简化环节,保证随到随办,节省群众时间,不让群众跑冤枉路,让群众在车管民警高效优质服务中得到实惠。”(记者:孙高峰)